よくある質問

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受付について

Q.

予約制ですか?

A.

原則予約制です。初診の方は、お電話にて予約をお取りください。再診の方はWebでのご予約も可能です。

Q.

保険証切り替え中なのですが、受診できますか?

A.

可能です。資格証明書があれば保険適用となります。

Q.

他の医療機関から移る場合、紹介状は必要ですか?

A.

紹介状を持参していただけるとスムーズに診察できますが、なくても大丈夫です。
なお、お薬手帳は必ずお持ちください。

設備について

Q.

駐車場はありますか?

A.

クリニック敷地内にございます。

Q.

クレジットカードでの支払いはできますか?

A.

申し訳ございませんが、当院では現金のみのお取り扱いとなります。

診察について

Q.

子供の受診はできますか?

A.

当院では中学生以上からの受診が可能です。
小児の診察は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

Q.

薬だけもらえますか?

A.

当院では院外処方箋を発行しています。
お薬だけ希望された場合でも、医師の診察が必要です。

Q.

お薬をなくしたのですが、また出してもらえますか?

A.

お薬を紛失された場合の追加処方は原則自費となります。
また、追加処方できるかどうかは医師の判断によりますので、ご相談ください。

Q.

お薬の指定はできますか?

A.

医師の判断で処方しますので、ご希望のお薬が処方されるとは限りません。
なお、当院では特に依存性の高いお薬、エリミン、デパス、ハルシオンの処方は行っておりません。

Q.

紹介状は書いてもらえますか?

A.

はい、可能です。
ご希望の病院名の記載もできますし、転居などで病院名がわからない場合でも問題ありません。
よくある紹介先としては、湘南鎌倉総合病院等があります。
※紹介状の作成には1割負担の方で250円、3割負担の方で750円かかります。

Q.

英語の診断書は書いてもらえますか?

A.

はい、可能です。お電話にてご予約のうえ、ご来院ください。

Q.

猟銃診断書は書いてもらえますか?

A.

はい、可能です。お電話にてご予約のうえ、猟銃診断書の用紙をご持参ください。
5,000円(+税)で承ります。ご本人確認のため健康保険証もお持ちください。

Q.

アカラクリニックの受診は初めてなのですが、マッサージ同意書は書いてもらえますか?

A.

受診が必要となりますので、お電話にてご予約のうえ、所定の用紙をご持参ください。
なお、初診時には同意書を書けないため、2回の受診が必要となります。

検査について

Q.

血液検査の結果は、いつわかりますか?

A.

血算(白血球数・赤血球数・血小板数など)とCRP、HbA1c、尿検査などは当日すぐに結果が出ます。それ以外の検査は外部委託となるため、結果が出るまで1日から数日かかります。

Q.

どんな検査ができますか?

A.

血液検査、尿検査、レントゲン、心電図、超音波検査(エコー)などができます。

予防接種について

Q.

すぐに予防接種を受けられますか?

A.

ご予約後にワクチンを発注するため、接種希望日の1週間前までにご予約ください。

訪問診療について

Q.

訪問診療をお願いしたいのですが、どうすればいいですか?

A.

まずはお電話にて、お気軽にご相談ください。
その際、下記3点について確認させていただきます。
(1)ご住所(訪問可能エリア内かどうか)
(2)介護申請の有無(介護度とケアマネージャーさんの名前)
(3)患者様の性別、年齢、ご状態について

電話相談などについて

Q.

電話やメールで先生に相談できますか?

A.

申し訳ございませんが、お電話やメールでの診察は行っておりません。
お電話にてご相談・ご予約のうえ、当院までお越しください。

Q.

家族の受診状況を教えてくれますか?

A.

個人情報なので、ご家族であってもお答えできません。

Q.

検査の結果を電話で教えてもらえますか?

A.

お電話での検査結果のご説明は行っておりません。診察のご予約をお取りください。

その他

Q.

自立支援について教えてください。また、申請はどのようにすればいいのでしょうか?

A.

精神療法で通院治療を受ける際に、自己負担額が一律1割になる制度です。
まずは、お住まいの市区町村の窓口(市役所等)で自立支援の書類を受け取り、当院の受付にご提出ください。
1週間から10日程で自立支援の診断書を作成します。
役所への申請後、認定されれば受給者証が交付されますので、診察の度に保険証とともに受付でご提示ください。

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「他の診療科で診てもらってもなかなか良くならない」とお悩みの方がいらっしゃいましたら、
一度専門医の診療を受けていただくことをお勧めいたします。

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